Steve Jobs em Stanford

Parte I

Parte II

Vodafone aposta na tecnologia Holograma

A Vodafone é a primeira empresa de telecomunicações a comunicar as suas ofertas através de mupis 3D e hologramas.

Campanha de Natal da Cerveja Coral

A Cerveja Coral preparou, este ano, uma campanha multimeios, TV (RTP Madeira), cinema, rádio, impresa e outdoor, para celebrar o Natal com os consumidores com

Campanhas TV Natal 2008

El Corte Inglês

Kinder Natal 2008

Modelo Natal 2008

J&B investe em campanha online

A J&B vai investir cerca de 100 mil euros na sua nova campanha online. A marca vai oferecer três viagens à África do Sul.

Nova imagem Dan Cake

Tesourinhos da Publicidade: Glutões

Tesourinhos da Publicidade: Nescafé

Novo browser Google Chrome

O Google lançou, em versão beta, um browser para combater o Internet Explorer da Microsoft.

O Google Chrome é um browser que combina um design simples com uma tecnologia sofisticada, para tornar a Web mais rápida, segura e fácil.

Pode escrever na barra de endereços e obtenher sugestões para as páginas de pesquisa, aceder às suas páginas favoritas de forma instantânea e extremamente rápida e ter atalhos no ambiente de trabalho para iniciar as suas aplicações Web favoritas.

Promoção de Natal Lojas Olá

As Lojas Olá, do grupo Jerónimo Martins, estão com uma promoção de Natal.

Mercado de patrocínios em t'shirts em queda

O valor do patrocínio das t'shirts de equipas de futebol de elite caiu pela primeira vez em seis anos.

Tesourinhos da Publicidade: Cool Beer

Marketing Plans - Malcom McDonald

Um livro referência para profissionais e estudantes de Marketing e Gestão. Poderá encontrar, de forma clara, conceitos chave, exemplos práticos, insights de Marketing, case studies e exercícios.

Autor: Malcom McDonald

Editora: Butterworth-Heinemann

Luis Simões tem novo armazém

A Luis Simões investiu cerca de 30 milhões de euros num novo “centro de operações logísticas do futuro”, no Carregado.

Altamente desenvolvido tecnologicamente, este mega armazém vai permitir facilitar operações de carga, transporte e armazenagem de produtos.

Heineken lança campanha interactiva na internet

A Heineken vai lançar, até ao final do ano, a sua primeira campanha interactiva na internet no âmbito do consumo responsável.

Tesourinhos da Publicidade: Fantasias de Natal

Campanha de Natal da Vobis com Alvim

A Vobis lançou uma campanha de natal que vai ser suportada por uma estratégia de comunicação multimeios (televisão, rádio, imprensa, rádio e comunicação em loja).

Ana Free, made in YouTube

Quando uma amiga teve a ideia de colocar os videos de Ana Free no YouTube, ninguém pensava que passados poucos meses a cantora portuguesa, a viver em Inglaterra, tivesse oito milhões de visualizações dos seus videos.

Mesmo sem ter ainda um álbum, Ana Free, é um fenómeno de popularidade nacional e internacional e as suas músicas já tocam em algumas das melhores rádios. O YouTube fez nascer uma cantora que, sem editora, consegue espalhar a sua música pelo mundo e assim ganhar visibilidade e fama.

De que a Internet se instalou nas nossas vidas ninguém tem dúvidas mas as suas totais potencialidades estão ainda por descobrir.

O exemplo de Ana Free é apenas um de tantos que surgem deste poderoso meio através de ferramentas como o YouTube.com, o Google.com ou o nytimes.com.

Cristo Rei patrocinado pela Samsung

A iluminação de Natal do Cristo Rei é, este ano, patrocinada pela Samsung. Quatro anjos em torno do Cristo de Almada serão vistos a uma distância de cerca de 14 Km.

Tesourinhos da Publicidade: Telecel

Tesourinhos da Publicidade: Olá 2

Tesourinhos da Publicidade: Olá

Tesourinhos da Publicidade: Black & Decker

Tesourinhos da Publicidade: Pintarolas

Carling comunica cerveja light para mulheres

A Carling criou uma campanha em revistas femininas com focus no baixo teor calórico da sua cerveja. A marca pretende orientar as mulheres para este produto uma vez que, tendencialmente, consideram toda a cerveja como sendo altamente calórica. Para isso vai lançar a marca "99-calorie" esperando que o produto venha a ser conhecido como a Carling 99.

Conferência GeoMarketing 2008

A conferência GeoMarketing 2008 apresenta os mais recentes desenvolvimentos, científicos e técnicos, no universo do Marketing e das Tecnologias de Informação Geográfica associáveis, que, de forma abrangente, congrega a visão das várias variantes do Marketing, com a visão da Geografia, na perspectiva do mundo do trabalho, do ensino, da investigação científica, dos prestadores de serviços e dos clientes, num contexto que privilegia o intercâmbio de saberes e experiências.

QUANDO

19 e 20 de Novembro de 2008

ONDE

Escola Superior de Comunicação Social
Campus de Benfica do IPL - Lisboa
38°44'47.40"N - 9°11'32.12"O

CONTACTOS ÚTEIS

Escola Superior de Comunicação Social
Campus de Benfica do IPL - Lisboa 1549-014 Lisboa
21 711 90 0021 716 25 40

Mais infos: http://geomarketing2008.com.sapo.pt/

Workshop: “Marketing Relacional e CRM. Conceitos, tendências e desafios”

No próximo dia 19 de Novembro irá realizar-se nas instalações da Microsoft, no Tagus Park, o Workshop "Marketing Relacional e CRM", cujo programa poderá ver em:

http://www.appm.pt/docs/eventos/marketingacademy/PMA-CRM.pdf

Webboom muda de imagem...e de marca!

A loja virtual da Porto Editora Webboom vai passar a chamar-se Wook. Novos produtos e conteúdos estarão disponíveis até ao Natal.

http://www.wook.pt/

Campanha Porquê Margarina? retirada

O Instituto Civil da Autodisciplina da Publicidade suspendeu a campanha Porquê Margarina?, lançada em Julho pela Fundação Portuguesa de Cardiologia e pelo Instituto Superior Egas Moniz, por violação do princípio da veracidade.

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Nova Adobe Creative Suite 4

A Adobe está prestes a lançar a sua nova suite de aplicações de design, net, audio e video. Esperam-se muitas novidades em breve.

Aplicações em versão CS4:

InDesign CS4
Photoshop CS4 Extended
Illustrator CS4
Acrobat 9 Pro
Flash CS4 Professional
Dreamweaver CS4
Fireworks CS4
Contribute CS4
After Effects CS4
Adobe Premiere Pro CS4
Soundbooth CS4
Adobe OnLocation CS4*
Encore CS4*
Adobe Bridge CS4
Adobe Device Central CS4
Dynamic Link
Version Cue CS4

Windows 7 - Novo sistema operativo da Microsoft

A Microsoft prepara um sistema operativo para responder às necessidades cada vez mais exigentes da Internet. O Windows 7 pode ter menos funcionalidades e deverá apostar forte na Net.

Nova Becel Gold

McDonald's prepara-se para actualizar a imagem das embalagens

A MCDonald's está a preparar o lançamento de uma nova embalagem que segundo Mary Dillon, Global Chief Marketing Officer, é "a maior iniciativa da marca ao nível do design da embalagem".

Esta nova embalagem coloca em destaque os produtos e deixa cair um pouco a marca. O lema é "putting the focus on food".

Yahoo despede 1500 trabalhadores. Monopólio Google?

Os lucros da Yahoo desceram 64% em comparação com 2007. A empresa está agora a reduzir custos de forma a evitar quedas maiores tendo já despedido 1500 trabalhadores.

Segundo a Yahoo, a quebra deveu-se à diminuição das receitas publicitárias. Será um sinal do monopólio crescente da Google?

APPM - Congresso Internacional de Marketing

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NO LOGO! Um movimento pela causa que se opõe à globalização.

Naomi Klein começou o seu projecto, No Logo, em 1995 quando se apercebeu que tinha nascido um movimento político que pretendia controlar o crescente poder das multinacionais. Era sabido que nos anos 90 estavam a ocorrer grandes trocas a nível global que estavam ligadas ao livre comércio e a consolidações corporativas e que estas trocas não respeitavam as fronteiras de nenhum país.

Havia muita raiva, por parte das pessoas contra marcas como Mc Donald’s, Nike e Shell e o que a autora queria era perceber porquê, saber quais os motivos que originavam estas reacções negativas e o que as tornavam quase inevitáveis e o que fez com que estes jovens se insurgissem contra as multinacionais.

O que a sua investigação lhe mostrou foi esta ideia que tinha invadido o mundo corporativo, que não tinha raízes políticas, mas que tinha como base a noção de que se equiparavam as marcas a um estilo de vida determinado. Se as empresas queriam ter sucesso no mercado global elas teriam de perceber que os seus produtos não são apenas produtos mas sim ideias, estilos de vida, por exemplo calçado desportivo, bebidas ou computadores. A ideia de vender marcas em vez de produtos fez com que Naomi Klein chegasse a diversas conclusões. O assalto à esfera pública foi a justificação para o desenvolvimento de técnicas de marketing, cada vez mais criativas, dirigidas a jovens e para o aparecimento de mais queixas relacionadas com exploração dos trabalhadores, trabalhos temporários e diminuição da qualidade do trabalho, não só no mundo sub-desenvolvido mas também no desenvolvido.

Klein diz que estas forças convergem para um mercado sem espaço, sem escolha, sem emprego e sem marca.Sem espaço- Sem espaço para "respirar" devido à explosão demográfica das marcas. Todos os produtos que anteriormente só eram comprados a nível local passaram a ser transportados em comboios, camiões e barcos e a serem produzidos em fábricas. Estas alterações transformaram por completo a relação vendedor/cliente que até ao século XX era feita, principalmente, por confiança mútua e que, a partir daí, passou a ser anónima.Sem Escolha- Nós não nos podemos desligar da publicidade porque ela está em todo o lado, está nos autocarros, no metro, nas casas de banho públicas e mesmo em nossas casas. Para ela, o grande inimigo do Marketing, o telecomando, deveria poder utilizar-se também nestes casos para que se possa escolher o que se quer ver como na TV.

Por outro lado, as séries de televisão, os filmes e as telenovelas que vemos estão também carregadas de conteúdo publicitário que pretende atingir o nosso pensamento de forma imperceptível por nós.Devido à saturação do mercado, os profissionais do marketing procuram formam cada vez mais inovadoras para tentar captar a atenção das pessoas.Sem emprego- Quando compramos uns ténis Nike, por exemplo, sabemos que não foi a Nike que os produziu mas sim uma qualquer fábrica perdida no meio do Vietnam ou da China. Desde a sede dos Estados Unidos até à fábrica da China, várias empresas sub-contratadas vão apresentando preços cada vez mais baixos e assim, o dinheiro que os empregados recebem diminui.Este é um problema a que Naomi Klein chama Sem Emprego porque o desemprego aumentou devido à globalização das marcas. As marcas globais passaram as suas fábricas para a Ásia com o intuito de reduzir as despesas de produção ao máximo mas, se esta situação é positiva para a marca, o mesmo não se pode dizer em relação às pessoas que se veêm sem emprego e sem soluções para as suas vidas. De cada vez que uma empresa se muda, o desemprego aumenta drasticamente tornando esta situação insustentável.Sem Marca- Podemos constatar que os nossos pares de ténis são globais, ou seja, passaram já por várias fases e por vários países em todo o globo.Naomi Klein analisa os recentes activismos e vozes que se têm levantado contra a globalização e considera que cada indivíduo deve combater a globalização para que sejam criadas condições mais éticas e justas no comércio. Não se pode negar a importância da globalização mas esta deve, para Klein, ser feita noutros parâmetros.

Como solução para este problema deveria alterar-se a forma como as leis do comércio são elaboradas um vez que estas têm em conta o que será bom para as empresas supondo que assim também será bom para as pessoas quando se deveria pensar nas leis de comércio tendo em conta a ética e a defesa das pessoas em primeiro lugar.>

Klein, Naomi; NO LOGO!; Relógio d'Água;2002

Apresentação do MaxMailing

ARTIGO DESENVOLVIDO POR: MAXIDEIA

Reproduzido integralmente pelo Marketing e Comunicação

O MaxMailing tem a comunicação como princípio basilar. Completamente idealizado de raiz como plataforma de difusão publicitária, corporativa e institucional, o sistema possibilita o envio imediato de informação personalizada e consentida a um público-alvo extremamente segmentado, em qualquer lugar e a qualquer momento.

O MaxMailing suporta por inteiro os canais Internet, SMS, MMS, fax e voz pré-gravada. É a primeira plataforma a nível mundial a combinar estes cinco canais num único sistema, maximizando o potencial de marketing criativo.

Gerida de forma completamente autónoma via Web, a plataforma encontra-se equipada com funções avançadas de criação de listas de distribuição, filtragem de bases de dados e gestão de campanhas, providenciando uma valiosa ferramenta de comunicação para agências, empresas e instituições que desejem interagir de forma individualizada com um vasto público-alvo.

As funções de segmentação, personalização, agendamento e envio em grande escala de mensagens fazem do MaxMailing uma ferramenta privilegiada para acções de marketing. Uma campanha publicitária preparada por esta plataforma pode ser facilmente segmentada por qualquer campo do público-alvo, como o sexo, a faixa etária, a localização geográfica ou interesses específicos.

Cada campanha pode ter a distribuição programada ao minuto e apresentar conteúdo individualizado de acordo com os dados de cada destinatário. É assim possível criar acções de marketing avançadas, difundidas de forma automática e totalmente personalizada aos segmentos pretendidos do público-alvo.

O MaxMailing rege-se por condições anti-spam rigorosas e dispõe de parâmetros internos para assegurar que as campanhas lançadas pela plataforma chegam apenas às pessoas que manifestaram interesse explícito em receber essas campanhas. Criam-se assim as condições ideais para fidelizar e propagar a identidade de uma marca no âmbito de uma acção publicitária local ou de uma campanha multimeios alargada, beneficiando de um investimento de baixo custo com amplo alcance e elevado potencial de retenção.

Os cinco canais de difusão do MaxMailing promovem a criatividade. Por exemplo, um dia antes da data de aniversário de um cliente de uma cadeia de lojas, o MaxMailing pode enviar-lhe uma SMS a avisá-lo para se preparar para uma surpresa às 10:30 do dia seguinte. E no dia seguinte, às 10:30, o MaxMailing faz tocar o telemóvel do cliente com uma chamada previamente gravada que lhe dá os parabéns e lhe diz que tem um presente na conta de correio. E, ao ir ver o correio, o cliente encontra um e-mail enviado pelo MaxMailing minutos antes com uma oferta especial baseada no seu histórico de compras na loja. Tudo isto de forma completamente automatizada, consentida e individualizada

O lançamento da campanha é apenas o início. Os relatórios do MaxMailing providenciam uma análise detalhada da evolução da acção de marketing, com a qual é possível adaptar a estratégia aos resultados da campanha minuto a minuto.

As potencialidades do MaxMailing podem ser exploradas por qualquer empreendedor ou entidade. A presença virtual da plataforma, em http://www.maxmailing.com/, permite o acesso a uma conta gratuita de testes, bem como mais informações, dicas e notícias.


Aplicações:
- Lançamento ou renovação de imagens de marca em larga escala.
- Lançamento nacional e internacional de novos produtos.
- Campanhas promocionais direccionadas por sector e por público-alvo.
- Votações e inquéritos segmentados por audiências-tipo.
- Marketing viral, combinando Web, SMS, MMS, fax e mensagens de voz.

Hugo Pascoal
Departamento de Comunicação Maxideia

Nova loja Media Markt

9ª Loja em Portugal - Nova loja de Leiria

Artigo de Opinião: Distribuição: a qualquer hora, em qualquer lugar... com que características, por que caminho?

ARTIGO DE OPINIÃO - MarketingOverview.blogspot.com

"(...)a tendência aponta para a criação de mais hipermercados e sobretudo supermercados de pequena dimensão, tais como, a uma escala mais reduzida, os supermercados étnicos e, em grande força, os discounts, com uma oferta suportada em critérios de maior qualidade e melhores preços e explorando uma relação de proximidade que não deverá ser apenas física."

Numa era em que distribuição significa a qualquer hora, em qualquer lugar, com as características, serviços e quantidades pretendidas pelo regulador (o consumidor) e em que, este, tem com frequência comportamentos paradoxais nos seus padrões de consumo, dificultando, aos gestores, a sua caracterização em segmentos uniformes e a definição de posicionamentos relevantes, a questão é saber que caminhos trilhar.

Efectivamente, as mutações, tanto dos produtos como daqueles que os produzem, transformam e comercializam, resultado das mutações dos compradores e, principalmente, dos consumidores, parecem hoje mais acelerados do que nunca. Enfim, é o reflexo dos modelos familiares e culturais de hoje tais como o aumento das famílias monoparentais, o aumento dos celibatários (ainda que dependentes de uma ininterrupta interligação), o envelhecimento da população, a diminuição do número de lares com crianças, as marcas como um símbolo dominante desta sociedade de consumo (mesmo que em situações normais muito poucos possam usufruir delas), um consumidor mais exigente (mais qualidade, melhores serviços, melhor preço) por estar mais informado, a actividade de shopping (que não significa necessariamente compra) encarada como uma vertente lúdica, a preocupação com um estilo de vida saudável e o aumento do consumo de produtos de fácil confecção, entre outros. Tais factos, com frequência paradoxais, tal como o é o consumidor de hoje, obriga à criação de novos conceitos de distribuição e novas formas de organização dos mesmos. Mas haja cautela para não parecerem paradoxais.

Se, por um lado, há vantagens em termos de impacto no mercado na organização dos canais de distribuição em sistemas verticais onde, grosso modo, quem comercializa é também quem produz ou vice-versa, por outro lado, e não menos vantajoso, é a organização dos canais de distribuição em sistemas horizontais através, por exemplo, de outsourcing ou de alianças estratégicas entre empresas (como é exemplo compras e transporte em comum) numa relação de “Win-Win” entre as partes e onde está subjacente, essencialmente, a definição do core business e o conceito de especialização para reduzir custos através de economias de escala e de experiência.

No que diz respeito aos formatos, a tendência aponta para a criação de mais hipermercados e sobretudo supermercados de pequena dimensão, tais como, a uma escala mais reduzida, os supermercados étnicos e, em grande força, os discounts, com uma oferta suportada em critérios de maior qualidade e melhores preços e explorando uma relação de proximidade que não deverá ser apenas física. Efectivamente, a questão da proximidade é fulcral e aponta para uma tendência de mercado que assenta na criação de centros comerciais de conveniência de pequena dimensão (muitos pela reabilitação dos centros comerciais de primeira geração) caracterizados pela proximidade aos públicos-alvo e pelo surgimento de retail parks de proximidade. Já a criação de mais hipermercados surge essencialmente pela ampliação da sua galeria comercial, convertendo o hipermercado na loja âncora dominante dos espaços comerciais que misturam, hoje, vários conceitos. Efectivamente, este mix de conceitos vai de encontro à necessidade de transformar o espaço comercial num espaço eficiente, de laser, de divertimento, de espectáculo (retailment) e de compra e, atenua, de certa forma, a impossibilidade de fisicamente estar próximo das áreas residenciais e a “frieza” e distanciamento de outros formatos modernos de distribuição (e-commerce, lojas robot) que são indispensáveis mas apenas complementares. São exemplos, a associação de centros comerciais com retail parks (Algarve Shopping), a associação de factory outlet e centros de lazer (Freeport Lisbon), a integração de centros comerciais em estádios de futebol (Dolce Vita Coimbra), o casamento entre parques temáticos e centros comercias (Sintralandia), a associação entre fóruns desportivos e galerias comerciais (SportForun de Ovar), a integração de lojas-âncora como cinemas e supermercados em marinas (Marina de Albufeira), praças de touro (Campo Pequeno) e, futuramente, em portos marítimos de embarque e aeroportos.

Verifica-se ainda, à semelhança de outros países da Europa, o surgimento do conceito de Power Centre, onde é visível a concentração planeada de Category Killers de vários sectores (AKI, IKEA) com um sortido estreito mas extremamente profundo e onde está subjacente o conceito de especialização. Conceito este ainda mais em evidência nos grandes Centros Temáticos (pouco comuns em Portugal) onde se verifica a concentração de oferta num mesmo espaço, de considerável dimensão, de um mesmo serviço ou actividade (Stilwert na Alemanha). Como não poderia deixar de ser e tendo em consideração a preocupação crescente da sociedade (nem todos pelos mesmos motivos) pela vertente de sustentabilidade (responsabilidade social, preocupação por um estilo de vida de maior qualidade) dá-se o surgimento dos Life Style Centre, diferenciadores pelo cuidado arquitectónico que apresentam, por uma proximidade à natureza e à sensação de liberdade onde a principal oferta comercial se centra no entretenimento out door (Beloura Shopping).

Parece agora legítimo perguntar: o que será do comércio tradicional tal como o conhecemos na maioria? O encerramento? Não. A transformação? Sim. Mas não ao ponto de perder a sua identidade. À semelhança de outras cidades da Europa (Londres, Strasbourg) a tendência (espera-se) será para o surgimento das chamadas Down Town High Street, onde se pretende uma concentração de lojas de rua no centro da cidade, com uma visão estruturada de gestão e marketing e com horários de funcionamento alargados, inclusive ao domingo. O conceito parece muito próximo de centro comercial, só que com a alternativa de céu aberto (liberdade, natureza) e onde a maior parte dos espaços e das coisas tem uma história para contar. E isto faz toda a diferença. Enfim, “haja, para tal, vontade e firmeza dos políticos, da comunidade empresarial e da sociedade civil”.Efectivamente, uma coisa parece clara, estas alterações e tendências não são mais que o resultado de um olhar atento das tendências de evolução da sociedade. E essa somos nós, nem que por vezes paradoxais.

Manuel Batista
Docente da Escola Superior de Comunicação Social. Mestrado em Consumo, Mercados e Consumidores. Doutorando em Gestão (especialização em Marketing). Integrado no projecto 4MK (formarket). mbatista@escs.ipl.pt

Marketing Promoção e Merchandising

Um livro sobre marketing mas, em especial, sobre o merchandising e as promoções. Uma série de conceitos, exemplos e estratégias para este tipo de acções.

Uma boa sugestão de leitura, muito prático, concreto e leve.

Autores: Luiz Cláudio Zenone e Ana Maria Ramos Buairide

Novo Lipton Linea

Artigo de Opinião: Domingo, o Dia do “Senhor” Consumidor

ARTIGO DE OPINIÃO - MarketingOverview.blogspot.com

"No todo, dever-se-á procurar o equilíbrio das forças e procurar a solução que melhor serve o agente final do mercado e seu principal regulador: o consumidor"

A questão do funcionamento do comércio aos Domingos é, hoje, um lugar comum. A questão é complexa. A sua hipotética aplicação a uns beneficiará a outros não. Não se trata apenas de uma questão unicamente laboral e economicista. Envolve ainda aspectos demográficos (por exemplo, o número de filhos no agregado e a sua influência na compra, a percentagem de população activa e o reforço da mulher no mercado de trabalho que obriga a transferir grande parte das compras para o fim-de-semana), políticos, legais/regulamentares (caso do horário de funcionamento dos estabelecimentos comerciais) socioculturais, psicográficos, comportamentais e religiosos (por exemplo, o tempo disponível para a compra, a preocupação com um estilo de vida saudável, o prazer na compra – fun shopping e o direito ao descanso semanal e ao convívio familiar). A análise pormenorizada de cada um destes factores, de forma isolada, dar-nos-ia a resposta à dúvida, mas não nos daria a solução. No todo, dever-se-á procurar o equilíbrio das forças e procurar a solução que melhor serve o agente final do mercado e seu principal regulador: o consumidor, porque no final de contas, neste, estamos todos representados. Efectivamente, se a abertura durante mais um dia da semana representar significativa comodidade para os consumidores, independentemente do grupo social a que pertença, então, provavelmente, representará crescimento expressivo das vendas para os formatos de distribuição e, possivelmente, essa expansão induz a um aumento do nível de emprego. Neste caso, é o mercado a funcionar e a regular. Quem melhor?

Num olhar mais globalizante, tem-se verificado na UE uma tendência progressiva no sentido da liberalização das actividades comerciais aos Domingos, à semelhança dos EUA e do México. Esta tendência nutre-se na evolução da organização da sociedade moderna, tanto ao nível das alterações da sua estrutura, como do desenvolvimento tecnológico ao nível dos meios de produção, da logística, da comunicação, dos formatos de distribuição (e-commerce, vending machine) e da forma de interagir com o consumidor, contribuindo, ambos, para a valorização do tempo e conforto das pessoas.

Economicamente, a curto prazo, a grande parte dos formatos de distribuição (principalmente os de pequena dimensão – comércio dito tradicional) pouco ou nada tem a ganhar com excepção dos departement stores. Uns porque já estão abertos ao domingo ou em grande parte dele (caso dos centros comercias convencionais e dos outlets shoppings, relembrando que, dentro destes, uma série de outros formatos estão englobados) e os restantes porque a tendência será para haver uma redistribuição do volume de vendas, aproximadamente igual, por mais um dia da semana. No entanto, os custos operacionais aumentarão. Mas, combatamos a miopia. Um país que vê (ou deverá ver) no sector do turismo e em todos os que contribuem para ele uma das suas principais fontes de prosperidade, a ele tem que se adaptar e o comércio não deverá ser excepção. Aos que, numa fase inicial, poderão estar em desvantagem (pequeno comércio), solicita-se uma adaptação (sem perda de identidade) e uma super especialização ao nível dos serviços, da proximidade e da qualidade dos estabelecimentos e categorias de produto que oferecem aos seus consumidores, sejam eles externos ou locais. Aumentando a eficiência dos formatos de distribuição, aumentará o volume de vendas e, consequentemente, os postos de trabalho, sem que tal, lese os direitos dos trabalhadores. Haja, para tal, vontade e firmeza dos políticos, da comunidade empresarial e da sociedade civil.

Socialmente, com esta medida atentar-se-á contra a dignidade do Homem, privando-o do direito de descanso, de ócio e de liberdade? Mas, que descanso, que ócio e que liberdade existem se não houver o direito ao trabalho e à sua recompensa? Quantos, hoje, não tendo trabalho sentem dignidade?

Manuel Batista

Docente da Escola Superior de Comunicação Social. Mestrado em Consumo, Mercados e Consumidores. Doutorando em Gestão (especialização em Marketing). Integrado no projecto 4MK (formarket). mbatista@escs.ipl.pt

Super Bock de pressão... em garrafa ?!?

Estaremos cá para ver o que será este novo produto da Super Bock...

Servuction

Para estudantes e profissionais interessados em conhecer a vertente de Serviços do Marketing aqui está um livro de referência, ainda hoje, que apresenta uma proposta de modelização e esquematização dos serviços.

Um trabalho que surgiu de uma longa investigação e que serve de apoio a estudantes de Marketing de todo o Mundo.

Internet Marketing - Dave Chaffey

Internet Marketing é um manual essencial para quem quer saber mais sobre como usar da melhor forma a Internet para suportar as suas estratégias de Marketing.

Um manual muito completo baseado em modelos académicos atribuindo-lhes sentido prático. Um livro que já vai na sua terceira edição e que tem tudo para se tornar na referência quando o tema for Marketing Digital.

fatima.tv

A conhecida apresentadora da SIC apresentou ao público o seu site pessoal no passado dia 13 de Maio. O site fatima.tv está a ter muito sucesso e é, para muitos, um exemplo criativo e transparente que outras figuras públicas deviam seguir.

Realizado com o apoio da Escola Superior de Comunicação Social, 4MK e alunos da escola, o projecto tem conteúdos muito apelativos, bem construídos e bem pensados. Um grande trabalho de alguns alunos da ESCS com todo o know-how e suporte da Fátima Lopes e da sua equipa.

http://www.fatima.tv/

"É um site muito transversal que vai abordar muitas das nossas questões diárias e, como mulher, identifico-me muito com ele."

Dra. Francisca Oliveira Silva
Directora de Comunicação da L’Oreal Portugal

"É um projecto pioneiro passando mensagens culturais e de solidariedade… é a verdadeira Fátima."

Eduardo Beauté
Especialista da área “penteados” do site

Marketing Aromático, o poder dos sentidos

O Marketing Aromático, ou Marketing Olfactivo, visa criar um vínculo emocional entre o produto ou serviço e o cliente procurando, através da experiência do uso, a fidelização do consumidor a uma determinada empresa, instituição ou marca.

A comunicação multisensorial quebra a crescente indiferença dos consumidores face às campanhas que estão por toda a parte possibilitando a comunicação de sensações e estímulos de forma inconsciente mas eficaz.

A título de exemplo, a Nike testou o mesmo modelo de ténis, colocando-o em duas lojas com a mesma ambientação, porém uma com fragrância e outra neutra. Neste caso, 84% das pessoas disseram ter gostado mais do calçado da sala perfumada.

Diccionario de Términos de Marketing, Publicidad Y Medios de Comunicación

Um dicionário de Marketing, Publicidade e Meios de Comunicação muito bom para estudantes, profissionais e tradutores que queiram estar sempre actualizados.

O dicionário pretende sistematizar o vocabulário destas áreas como se de um comum dicionário de línguas se tratasse. Com mais de 7200 entradas na primeira parte e 6600 na segunda, a nova edição (não corresponde à imagem apresentada), é um instrumento de trabalho útil, prático e actual.

Autores: Enrique Alcaraz Varó, Brian Hugues, Miguel Ángel Campos Pardillos

Editora: Ariel Economía

Expofranchise, uma oportunidade de negócio!

Uma oportunidade de/para negócio!

Decorreu no passado fim-de-semana mais uma Expofranchise em Lisboa.

O Franchising é uma parceria entre o empresário e a marca que permite a criação de negócios de forma mais segura e fácil uma vez que o conceito já está criado e já foi testado e aplicado.

Estiveram na exposição várias marcas de diversos ramos com o intuito de esclarecer potenciais investidores que visitaram a Expofranchise. Uma boa oportunidade para quem quer investir de forma relativamente segura.

Para Ser Um Génio do Marketing

Um livro que prometia mais mas, de qualquer forma, um livro de leitura muito fácil e prática.

Um guia com pensamentos do autor que pretendem transmitir a ideia de que os marketers medianos não estão talhados para o sucesso.

Um génio do marketing é aquele que, para o autor, se diferencia pela simplicidade mas, durante o seu discurso, Fox acaba por se centrar muito na publicidade e nas técnicas de promoção quando, na verdade, as funções de um marketer vão muito mais além do que fazer campanhas e anúncios.

Autor: Jeffrey J. Fox

Editora: Editorial Presença

Utilizadores de AdWords do Google com problemas

Segundo a SIC, os utilizadores do AdWords têm recebido uma mensagem que informa de que o último pagamento para utilização do AdWords não foi feito com sucesso e pedem para que se proceda a novo pagamento.

O link remete para uma página alojada em servidores dispersos pelo Canadá, Brasil ou Roménia, entre outros e terá como principal propósito obter informação sensível dos utilizadores.

Jerónimo Martins compra Plus

O grupo Jerónimo Martins espera concluir nos próximos dias a compra das lojas Plus, substituindo-as por lojas Pingo Doce.

O presidente, Alexandre Soares dos Santos referiu a intenção de apostar nos próximos dois anos na integração de 285 lojas Plus em Portugal e na Polónia, o que representa um investimento na ordem dos 400 milhões de euros.

Com este plano de integração, o Pingo Doce tem como objectivo "optimizar a relação entre o potencial de vendas e o investimento por metro quadrado" mas também "minimizar o impacto da integração da Plus" no desempenho da empresa.

Starbucks em Portugal ainda em 2008

Artigo de Opinião: Comunicação, para que te quero?

ARTIGO DE OPINIÃO - MarketingOverview.blogspot.com

"Não basta falar, é preciso ser-se ouvido. Não basta, portanto, ter o direito à liberdade de expressão, se ao expressar-me ninguém ligar ao que eu digo."

Em pleno clima de euforia e epidemia mediática urge repensar o papel dos meios de comunicação social na nossa sociedade, dita democrática. Urge, no entanto, primeiro que tudo, reconduzir o nosso pensamento até ao próprio conceito de comunicação.

Dominique Wolton diz que é preciso salvar a comunicação. Descrevendo-a como um acto involuntário do homem, como respirar ou dormir, Wolton diz-nos que é exactamente nesse acto tão natural que reside o problema da comunicação, porque a comunicação atravessa a vida do homem de uma ponta à outra e é, por isso, muito preciosa. A comunicação é símbolo de liberdade -diz ele -de democracia, de abertura, de emancipação e de consumo, enfim, de modernidade.

Não há quem não comunique, nem quem não queira comunicar. É neste acto que o homem passa do individual para o colectivo, é aqui que surge como ser social. A comunicação é uma necessidade antropológica dos indivíduos enquanto membros de uma sociedade. A transformação de ser biológico para ser social depende, pois, da comunicação, na qual se estrutura o processo de socialização.

A comunicação é também um direito. Um direito que implica sempre o “outro”. Não basta falar, é preciso ser-se ouvido. Não basta, portanto, ter o direito à liberdade de expressão, se ao expressar-me ninguém ligar ao que eu digo.

É exactamente no receptor que a comunicação se torna mais forte hoje em dia. A emergência de meios de comunicação cada vez mais globais, como o caso da Internet, trouxe consigo a necessidade inerente de comunicar com o outro, a toda a hora, a todo o segundo. É por isso que a comunicação tem de ser salva: se por um lado não pode perder-se na emissão, por outro, tem de chegar intacta à recepção.

Será que cabe aos media o papel de salvaguardar esta comunicação massiva? Sabendo que o seu processo comunicativo não está livre de muitos condicionalismos externos (políticos, económicos, religiosos, etc) serão eles capaz de perpetuar esta missão?

Comunique.

Filipa Galrão

Finalista do curso de Comunicação Social e Cultural da Universidade Católica

Sagres Zero. Campanha cool ou de baixo nível?

Esta semana ouvi alguém comentar a campanha da Sagres Zero especialmente por causa da participação do Figo. A questão lançada foi a seguinte, não será exposição desnecessária e baixa para uma personalidade como o Figo (assobio brejeiro, comentários acerca da sua esposa e a situação do Figo escondido num armário). Ou por outro lado será apenas mais uma campanha divertida e descontraída?

Marketing Metrics, um manual essencial

Excelente livro para qualquer estudante ou marketeer apoiar as suas decisões estratégicas. Os autores explicam como implementar métricas para analisar o mercado de diversos pontos de vista.

Tendo em conta que a análise quantitativa é crítica para a saúde de qualquer negócio, Paul Farris e os restantes autores, organizaram diversas ferramentas e técnicas para abordar o consumidor, a força de vendas, os media, os preços, etc.

Um bom livro para quem procura optimizar os seus resultados, abordando de forma muito simples e concreta a área que muitos marketeers assusta... as "contas".

Campanha "Queremos marketing alimentar responsável "

A DECO está a lançar uma campanha que visa apelar aos consumidores no sentido de criar "legislação que restrinja o marketing e a publicidade a produtos alimentares para crianças com pouco interesse nutricional".

Baseando-se em estudos, a instituição pretende reunir assinaturas de pais e consumidores para entregar no Ministério da Economia, Saúde e Educação.

Será altura para o Marketing assumir mais responsabilidade social? O impacto será elevado ou apenas se trata de uma mudança de paradigma? O interesse pela saúde não deveria estar já legislado?

Mais informações em http://www.deco.proteste.pt/

A Criatividade aguça o engenho

Concurso - Prémio Internacional Media Novo Nordisk 2008

A Novo Nordisk está a organizar um concurso com prémios para o melhor artigo publicado na Imprensa sobre diabetes e para o melhor programa de TV também sobre diabetes.

A Novo Nordisk irá premiar o/a Jornalista que escrever o melhor artigo e o que realizar o melhor programa de TV, que se tenham candidatado ao Prémio Internacional Media Novo Nordisk. Será atribuído um prémio doze mil euros a cada um.

Esta iniciativa tem o apoio da FederaçãoInternacional de Diabetes.

Mais informações em:

http://www.novonordisk.pt/documents/article_page/document/factos_premio.asp

PLAY - Festival de Publicidade na ESCS

Uma hora por dia para aumentar a visibilidade do seu site

No seu livro Search Engine Optimization An Hour a Day, as autoras Jennifer Grappone e Gradiva Couzin mostram formas de se tirar o maior partido dos sites, influenciando os resultados pesquisados nos motores de busca e segmentando o tráfego conduzido para o site com apenas uma hora por dia de SEO (Search Engine Optimization).

Estas técnicas aqui apresentadas incluem a optimização do site, o investimento em soluções gratuitas e pagas de visibilidade na internet, análise de tendências e esforços da concorrência e avaliação de resultados.

Está prevista ainda para o mês de Abril a publicação da nova edição deste guia de Marketing Digital com algumas actualizações e novos exemplos.

Um excelente livro para estudantes e profissionais que queiram dinamizar os seus negócios online de forma a rentabilizar ao máximo os seus investimentos.

Nova Identidade Visual RFM

A RFM tem agora uma nova identidade visual mais actual, adaptada ao mercado e dinâmica. Esta identidade, que está agora presente em tudo aquilo que respira RFM, foi desenvolvida pela Ogilvy Design.

mais informações em http://www.enemktcom.blogspot.com/